<figure class="image image_resized" style="width:777px;"><img src="https://bcp.cdnchinhphu.vn/thumb_w/777/334894974524682240/2025/9/25/z70477923131020a4df0e5173fc088e4d3e9472d19f986-17587777067961340994863.jpg" alt="Cuộc thi viết 'Những tấm gương bình dị mà cao quý': Tính phát hiện cao, phản ánh sinh động 'người thật, việc thật'- Ảnh 1."></figure>Ban tổ chức trao giải cho tác giả, nhóm tác giả đoạt Giải ANgày 25/9, Báo Quân đội nhân dân, Vụ Báo chí - Xuất bản, Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, Nhà xuất bản Quân đội nhân dân và Ngân hàng Bắc Á đã tổng kết, trao giải cuộc thi viết “Những tấm gương bình dị mà cao quý” lần thứ 16 và phát động cuộc thi viết lần thứ 17.Thượng tướng Lê Quang Minh, Phó Chủ nhiệm Tổng cục Chính trị Quân đội nhân dân Việt Nam cho hay, các tác phẩm năm nay tiếp tục có tính phát hiện cao, phản ánh sinh động người thật, việc thật. Đó là những tấm gương bình dị mà cao quý trong mọi tầng lớp nhân dân, mọi lĩnh vực đời sống xã hội, có nhiều cống hiến cho cộng đồng, cho xã hội, cho nhân dân và Tổ quốc.Nổi bật hơn cả là hình ảnh Bộ đội Cụ Hồ trong thời kỳ mới, không chỉ vững vàng trong huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu, mà còn là chỗ dựa tin cậy của nhân dân trong phòng chống thiên tai, dịch bệnh; đi đầu trong nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ mới, góp phần quan trọng vào sự nghiệp xây dựng quân đội, củng cố quốc phòng, bảo vệ Tổ quốc, tô thắm hình ảnh Bộ đội Cụ Hồ trong lòng nhân dân.Cuộc thi viết “Những tấm gương bình dị mà cao quý” lần thứ 16 được phát động từ ngày 5/12/2024-31/7/2025. Sau gần 8 tháng, Ban Tổ chức nhận được hơn 400 tác phẩm ở các thể loại phóng sự, bút ký, ký chân dung... Nhiều bài viết được đầu tư công phu, cách thể hiện sinh động, hấp dẫn và có tính thuyết phục cao. Ban Tổ chức cuộc thi đã lựa chọn 22 tác phẩm xuất sắc nhất để trao giải.Trong đó, 3 giải A được trao cho: Nhóm tác giả Phạm Văn Tuấn, Tống Thị Hải Lý, với tác phẩm "Nhà báo Hà Đăng - cây đại thụ của nền báo chí cách mạng Việt Nam"; tác giả Nguyễn Thị Hường với tác phẩm "Thượng tướng Nguyễn Huy Hiệu - vị tướng bình dị và một đời cống hiến"; nhóm tác giả Nguyễn Mạnh Thắng, Dương Thị Thu Hòa với tác phẩm "Cô gái tên lửa".Bên cạnh đó, Ban Tổ chức cũng trao 3 giải B, 4 giải C và 12 giải khuyến khích.<figure class="image image_resized" style="width:777px;"><img src="https://bcp.cdnchinhphu.vn/thumb_w/777/334894974524682240/2025/9/25/z7048032364997c9390659014bb3401215f1c528b62b9a-175877772712274279186.jpg" alt="Cuộc thi viết 'Những tấm gương bình dị mà cao quý': Tính phát hiện cao, phản ánh sinh động 'người thật, việc thật'- Ảnh 7."></figure>Thượng tướng Lê Quang Minh, Phó chủ nhiệm Tổng cục Chính trị Quân đội nhân dân Việt Nam, Bí thư Đảng ủy Cơ quan Tổng cục Chính trị phát biểu chỉ đạo cuộc thiCác tác phẩm đã phản ánh tương đối toàn diện những tấm gương bình dị mà cao quý trên các vùng miền Tổ quốc, công tác trên nhiều lĩnh vực, với nhiều lứa tuổi, thành phần, nghề nghiệp, như: Các đồng chí nguyên lãnh đạo Đảng, Nhà nước, quân đội, công an, nhà giáo, bác sĩ, nhà báo, nhà văn, nghệ sĩ, nghệ nhân, vận động viên, công nhân, nông dân, doanh nhân, nhà sư, người khuyết tật... Họ đều là những tấm gương tiêu biểu về phẩm chất, năng lực công tác, dù trong hoàn cảnh nào cũng không ngừng nỗ lực vượt khó, phát huy tinh thần sáng tạo, đổi mới có nhiều đóng góp cho cộng đồng cũng như sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.Kết quả cuộc thi khẳng định vị trí, vai trò định hướng dư luận, hướng đến những điều tốt đẹp của nền báo chí cách mạng Việt Nam nói chung và Báo Quân đội nhân dân nói riêng. Những tác phẩm đoạt giải được Ban Tổ chức tập hợp và in thành bộ sách "Những tấm gương bình dị mà cao quý" thuộc Tủ sách "Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh" do Nhà xuất bản Quân đội nhân dân ấn hành.Từ thành công của mùa thi thứ 16, Ban Tổ chức đã phát động Cuộc thi viết “Những tấm gương bình dị mà cao quý” lần thứ 17 (2025-2026) trên Báo Quân đội nhân dân.Phương Liên

Cuộc thi viết “Những tấm gương bình dị mà cao quý” lần thứ 16 vinh danh những tấm gương bình dị mà cao quý trong mọi tầng lớp nhân dân, mọi lĩnh vực đời sống xã hội, có nhiều cống hiến cho cộng đồng, cho xã hội, cho nhân dân và Tổ quốc.

Cuộc thi viết 'Những tấm gương bình dị mà cao quý': Tính phát hiện cao, phản ánh sinh động 'người thật, việc thật'

<figure class="image image_resized" style="width:777px;"><img src="https://bcp.cdnchinhphu.vn/thumb_w/777/334894974524682240/2025/9/26/img1690-1758871728147482490613.jpg" alt="Bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người dân thông qua trợ giúp pháp lý - Ảnh 1."></figure>Trợ giúp viên pháp lý phát tờ rơi tuyên truyền trợ giúp pháp lý cho người được trợ giúp. Ảnh: InternetỞ tỉnh Hưng Yên, Trung tâm TGPL Nhà nước đã khẳng định vai trò là "cánh tay" nối dài của pháp luật, giúp người dân tiếp cận công lý. Thống kê trong 2 năm gần đây, Trung tâm đã tham gia 1.010 vụ việc tố tụng, trong đó có 188 vụ việc được đánh giá thành công, đạt hiệu quả rõ rệt, chiếm gần 19% tổng số.Đối tượng được trợ giúp rất đa dạng, bao gồm: Người nghèo; người bị buộc tội thuộc hộ cận nghèo; trẻ em; người bị buộc tội từ 16 đến dưới 18 tuổi; người dân tộc thiểu số ở vùng kinh tế-xã hội đặc biệt khó khăn; người có công với cách mạng và người khuyết tật.Đáng chú ý, nhóm người bị buộc tội từ đủ 16 đến dưới 18 tuổi chiếm số lượng lớn nhất. Đây là lứa tuổi phát triển chưa hoàn thiện về thể chất và tâm sinh lý, nhận thức pháp luật còn hạn chế, dễ bị lôi kéo dẫn đến vi phạm. Việc được bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp thông qua TGPL đã giúp nhiều em nhận thức lỗi lầm, có cơ hội sửa chữa, hòa nhập cộng đồng, tránh tái phạm - một ý nghĩa nhân văn sâu sắc trong công tác bảo vệ trẻ vị thành niên.Để nâng cao chất lượng TGPL, Trung tâm TGPL Nhà nước tỉnh Hưng Yên đề xuất cần đẩy mạnh phổ biến, tuyên truyền pháp luật về tố tụng dân sự, hình sự, hành chính; tăng cường chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong hoạt động tố tụng như tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ trợ giúp viên pháp lý có năng lực và kinh nghiệm; xây dựng cơ chế đánh giá, khen thưởng kịp thời; kiên quyết xử lý các hành vi tiêu cực.Việc hoàn thiện cơ chế, chính sách, pháp luật cũng rất cần thiết, đặc biệt là rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy định về tố tụng để bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất, khả thi; ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường công khai, minh bạch trong toàn bộ quá trình tố tụng sẽ tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận công lý, giảm chi phí, thời gian và công sức…Tại tỉnh Sơn La, ông Tòng Văn Minh, Phó Giám đốc Trung tâm TGPL Nhà nước tỉnh Sơn La cho biết, nhằm bảo vệ quyền bình đẳng của nhân dân trước pháp luật, nâng cao sự hiểu biết và ý thức chấp hành pháp luật, Trung tâm đã đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, TGPL nhất là đối với đồng bào dân tộc thiểu số, người nghèo, đối tượng chính sách và các đối tượng yếu thế trong xã hội...Cùng với đó, Trung tâm tích cực tham gia tố tụng, bào chữa rất nhiều vụ việc, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp cho các đối tượng; giúp cho việc giải quyết các vụ án được công khai, minh bạch, khách quan, đúng người, đúng tội, đúng quy định pháp luật.Từ đầu năm đến nay, Trung tâm đã phối hợp với các địa phương tổ chức 4 đợt truyền thông, phổ biến pháp luật tại các xã đặc biệt khó khăn vùng dân tộc thiểu số cho hơn 1.000 lượt người là già làng, trưởng bản, người có uy tín và người dân ở các bản…Ngoài việc đẩy mạnh tuyên truyền, Trung tâm còn thực hiện nghiêm quy định tiếp công dân tại trụ sở cơ quan, duy trì đường dây nóng về trợ giúp pháp lý, công bố số điện thoại đường dây nóng trên các phương tiện thông tin đại chúng, bảo đảm cho người dân dễ dàng tiếp cận, liên hệ khi có nhu cầu…Còn tại tỉnh Lâm Đồng, với phương châm hoạt động luôn hướng về cơ sở, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân được tiếp cận với các hoạt động TGPL, đồng thời xác định đối tượng thuộc diện TGPL là nhóm yếu thế trong xã hội. Thời gian qua Trung tâm TGPL Nhà nước tỉnh Lâm Đồng và các Chi nhánh thường xuyên phối hợp với các cấp, ngành đẩy mạnh thực hiện nhiều hoạt động thông qua các hình thức tư vấn, đại diện ngoài tố tụng, tham gia tố tụng, đáp ứng yêu cầu TGPL của người dân kịp thời, nhanh chóng, đúng quy định.Cụ thể, trong hoạt động tố tụng, Trung tâm thường xuyên tăng cường mối quan hệ phối hợp với các cơ quan tiến hành tố tụng. Tổ chức các đợt kiểm tra liên ngành để tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, phát hiện và giới thiệu người được TGPL đến với Trung tâm; ký kết Chương trình phối hợp trực TGPL trong điều tra hình sự với Công an tỉnh nhằm giúp người dân tiếp cận sớm với TGPL.Đồng thời, đa dạng hóa các hoạt động truyền thông về TGPL nhằm lan tỏa quyền được TGPL trong cộng đồng dân cư; thành lập trang mạng xã hội của Trung tâm cập nhật các tin tức về hoạt động TGPL để giúp người dân dễ dàng tiếp cận…Có thể thấy, quá trình thực hiện TGPL tại các địa phương không chỉ giúp người dân bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình, mà còn giúp họ hiểu nhiều hơn các vấn đề liên quan đến pháp luật cũng như nâng cao ý thức chấp hành pháp luật.Bích Phương

Những năm qua, hoạt động trợ giúp pháp lý (TGPL ) tại các địa phương đã góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của hàng triệu người dân. Từ miền núi, vùng sâu, vùng xa đến các đô thị, người nghèo, người có công với cách mạng, đồng bào dân tộc thiểu số… đều có cơ hội tiếp cận dịch vụ pháp lý miễn phí, kịp thời.

Bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người dân thông qua trợ giúp pháp lý

<figure class="image image_resized" style="width:777px;"><img src="https://bcp.cdnchinhphu.vn/thumb_w/777/334894974524682240/2025/9/26/d1-2-17588472976011346462473.jpg" alt="Hội chợ mùa Thu 2025 dự kiến diễn ra từ 20/10 - 5/11 tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam- Ảnh 1."></figure>Hội chợ mùa Thu năm 2025 dự kiến diễn ra từ 20/10 - 5/11 tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam nhằm thúc đẩy phát triển thị trường trong nước, kích cầu tiêu dùng, kết nối cung cầu, kết nối các chuỗi cung ứng, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế năm 2025 đạt trên 8% - Ảnh minh họa &nbsp;Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 172/CĐ-TTg ngày 25/9/2025 về việc tổ chức Hội chợ mùa Thu năm 2025.Công điện nêu rõ, tiếp nối thành công của Triển lãm thành tựu đất nước "80 năm hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc", để thúc đẩy phát triển thị trường trong nước, kích cầu tiêu dùng, kết nối cung cầu, kết nối các chuỗi cung ứng, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế năm 2025 đạt trên 8%, tiếp theo các văn bản chỉ đạo số 8609/VPCP-KTTH ngày 12 tháng 9 năm 2025 và văn bản số 8894/VPCP-KTTH ngày 19 tháng 09 năm 2025, Thủ tướng Chính phủ giao Bộ Công Thương chủ trì, phối hợp với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tập đoàn Vingroup, Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC) và các Bộ, cơ quan, địa phương, đơn vị liên quan khẩn trương tổ chức Hội chợ mùa Thu năm 2025 trong tháng 10 năm 2025, nhằm tạo kênh thúc đẩy xúc tiến thương mại, đầu tư, tiêu dùng, kết nối kinh tế, kết nối thương mại, hàng hóa, công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ, thúc đẩy hoạt động sản xuất trong nước và hoạt động xuất, nhập khẩu.Để tổ chức thành công Hội chợ mùa Thu năm 2025 diễn ra tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC) dự kiến khoảng từ ngày 20 tháng 10 năm 2025 đến ngày 05 tháng 11 năm 2025, để đáp ứng yêu cầu đề ra, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo:1. Bộ Công Thương chủ trì, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng các điều kiện để tổ chức Hội chợ trên toàn bộ không gian tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC), bảo đảm thiết thực, hiệu quả, tiết kiệm, an ninh, an toàn. Tổ chức các hoạt động kết nối giao dịch thương mại cho các tổ chức, doanh nghiệp, nhà đầu tư tham gia Hội chợ với các đối tác trong nước và quốc tế; khuyến khích các doanh nghiệp tích cực giới thiệu, bán sản phẩm, dịch vụ, công nghệ tới người tiêu dùng thông qua Hội chợ.2. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức không gian và các hoạt động văn hóa, thương mại hóa các sản phẩm văn hóa, quảng bá văn hóa ẩm thực, áo dài truyền thống, du lịch, các chương trình thúc đẩy công nghiệp văn hóa, công nghiệp giải trí và tổ chức các sự kiện văn hóa khác trong thời gian tổ chức Hội chợ.3. Bộ Tài chính chủ trì, phối hợp với Bộ Công Thương hướng dẫn và bố trí kinh phí để tổ chức Hội chợ theo đúng quy định pháp luật, bảo đảm tiết kiệm, an toàn, lành mạnh, hiệu quả.4. Thông tấn xã Việt Nam, Đài Truyền hình Việt Nam, Đài Tiếng nói Việt Nam và các cơ quan truyền thông tích cực quảng bá rộng rãi thông tin về Hội chợ đến nhân dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư trong nước và quốc tế.5. Bộ Ngoại giao chỉ đạo các đại sứ quán, cơ quan đại diện Việt Nam tại nước ngoài quảng bá rộng rãi thông tin về Hội chợ mùa Thu năm 2025 đến các doanh nghiệp, tổ chức của nước sở tại; mời doanh nghiệp, tổ chức của nước sở tại tham gia Hội chợ; tổ chức các đoàn doanh nghiệp đến giao lưu, quan hệ, hợp tác, giao dịch, kết nối kinh tế với Việt Nam thông qua Hội chợ.6. Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, cơ quan khác ở trung ương, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tham gia Hội chợ và huy động, tổ chức cho các doanh nghiệp trực thuộc và trên địa bàn tham gia Hội chợ; quảng bá rộng rãi thông tin về Hội chợ đến cộng đồng các doanh nghiệp, tổ chức, hiệp hội ngành hàng,... thuộc địa bàn, phạm vi quản lý, bảo đảm các sản phẩm tham gia phong phú, đa dạng, phát huy thế mạnh của từng ngành, lĩnh vực, địa phương, vùng miền.7. Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội phối hợp với Bộ Công Thương, Tập đoàn Vingroup trong việc truyền thông rộng rãi cho nhân dân; bố trí và tăng cường các tuyến phương tiện công cộng phục vụ hoạt động vận tải, đưa, đón khách tham quan Hội chợ; khẩn trương nghiên cứu mở rộng các đoạn, tuyến giao thông kết nối với Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC).8. Các Tập đoàn, Tổng công ty nhà nước ở trung ương và địa phương tích cực, chủ động tham gia Hội chợ, xem xét, lựa chọn các mặt hàng đặc sắc, tiêu biểu để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, nâng cao xúc tiến thương mại, đầu tư.9. Giao Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn trực tiếp chỉ đạo thường xuyên mọi mặt Bộ Công Thương và các Bộ, cơ quan, địa phương, đơn vị doanh nghiệp có liên quan trong việc tổ chức thành công Hội chợ.10. Văn phòng Chính phủ theo dõi, đôn đốc theo chức năng, nhiệm vụ được giao; kịp thời phối hợp với Bộ Công Thương và các Bộ, cơ quan, địa phương báo cáo cấp có thẩm quyền các vấn đề phát sinh vượt thẩm quyền./.

Tiếp nối thành công của Triển lãm thành tựu đất nước “80 năm hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc”, Thủ tướng Phạm Minh Chính giao Bộ Công Thương chủ trì, phối hợp với các bộ, cơ quan, địa phương, đơn vị liên quan tổ chức Hội chợ mùa Thu năm 2025 trong tháng 10, nhằm tạo kênh thúc đẩy xúc tiến thương mại, đầu tư, tiêu dùng, kết nối kinh tế, thúc đẩy hoạt động sản xuất trong nước và xuất, nhập khẩu.

Hội chợ mùa Thu 2025 dự kiến diễn ra từ 20/10 - 5/11 tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam

<figure class="image image_resized" style="width:777px;"><img src="https://bcp.cdnchinhphu.vn/thumb_w/777/334894974524682240/2025/9/19/z7029636381500d6477eafcde68fbc45ec731d9aba69fc-175829388870429201430.jpg" alt="Tăng hiệu quả quản lý hải quan từ đường dây nóng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp- Ảnh 1."></figure>Đường dây nóng 19009299 của Cục Hải quan thời gian qua đã trở thành kênh tiếp nhận thông tin quan trọng, vừa xử lý tố giác vi phạm, vừa hỗ trợ doanh nghiệp (DN) và người dân trong thực hiện thủ tục hải quan, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nướcKênh thông tin hỗ trợ người dân và DNTrong thời gian qua, dư luận đã có nhiều ý kiến về việc tiếp nhận và xử lý thông tin qua đường dây nóng Cục Hải quan 19009299. Cục Hải quan khẳng định đã nghiêm túc ghi nhận, tiếp thu phản ánh mang tính xây dựng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và DN. Đồng thời, cơ quan này cũng chỉ rõ một số thông tin chưa chính xác, xuất phát từ việc DN chưa nắm rõ quy định pháp luật hoặc quy trình sử dụng hệ thống VNACCS/VCIS. Cá biệt, có trường hợp phản ánh sai nội dung hoặc phát ngôn xúc phạm cán bộ hỗ trợ, gây ảnh hưởng đến việc tiếp nhận và xử lý thông tin.Với tinh thần cầu thị, Cục Hải quan đã cung cấp thông tin chính thống để người dân và DN nắm rõ, đồng thời kêu gọi sự đồng hành trong việc xây dựng nền hành chính công hiện đại. Đường dây nóng 19009299 hiện có hai nhánh.Nhánh 1 (bấm phím 1): Tiếp nhận tố giác, tin báo về tội phạm theo quy định tại Thông tư liên tịch số 01/2017 và Thông tư 01/2021; thông tin về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, tham nhũng, tiêu cực; cùng các phản ánh liên quan đến thủ tục hải quan.Nhánh 2 (bấm phím 2): Hỗ trợ thủ tục hải quan điện tử và Cổng thông tin một cửa quốc gia. Nội dung tiếp nhận gồm hỗ trợ người sử dụng 20 hệ thống CNTT ngành Hải quan; hướng dẫn, giải đáp quy trình thủ tục; tiếp nhận và xử lý vướng mắc trong quá trình thông quan hàng hóa.<figure class="image image_resized" style="width:349.641px;"><img src="https://bcp.cdnchinhphu.vn/thumb_w/777/334894974524682240/2025/9/19/z70297598930756235ddf30fde0d22d433c1fa5da29e63-17582939292771208197994.jpg" alt="Tăng hiệu quả quản lý hải quan từ đường dây nóng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp- Ảnh 2."></figure>Cục Hải quan đã cung cấp thông tin chính thống để người dân và DN nắm rõ, đồng thời kêu gọi sự đồng hành trong việc xây dựng nền hành chính công hiện đại. Đường dây nóng 19009299 hiện có hai nhánhNgoài tổng đài, Cục Hải quan còn tiếp nhận thông tin hỗ trợ qua email bophanhotro@customs.gov.vn (từ ngày 25/3/2025, địa chỉ email tiếp nhận thông tin đã thay đổi sang bophanhotro@customs.gov.vn).Kết quả cho thấy, mỗi tháng đường dây nóng và email tiếp nhận khoảng 13.500 – 14.000 yêu cầu, tương đương 400 – 450 cuộc gọi và email mỗi ngày. Thời gian xử lý trung bình một yêu cầu kéo dài từ 5 đến 10 phút. Bộ phận HelpDesk với 4 nhân sự phải duy trì 24/7, kể cả ngày lễ, tết, đã đạt tỷ lệ xử lý khoảng 70%. Tuy nhiên, do khối lượng lớn và nhân sự mỏng, một số thời điểm xảy ra quá tải, đặc biệt khi hệ thống CNTT gặp sự cố. Hiện nay, Cục Hải quan đã phân công công chức làm ngoài giờ để bảo đảm tiến độ thông quan hàng hóa.Nhận diện những vướng mắc thường gặp từ DNQua thống kê, Cục Hải quan ghi nhận nhiều nhóm vướng mắc thường xuyên. Trước hết, nhiều DN gặp khó khăn khi đăng ký tài khoản VNACCS/VCIS, quên mật khẩu, hết hạn chữ ký số, dẫn tới hàng tháng có khoảng 700 hồ sơ cần xử lý.Bên cạnh đó, tình trạng lỗi hệ thống nghiệp vụ hải quan khá phổ biến. Một số sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động thông quan, làm tăng đột biến số lượng yêu cầu hỗ trợ. Tương tự, hệ thống Cổng thông tin một cửa quốc gia và ASEAN cũng thường xuyên phát sinh vướng mắc do phụ thuộc vào nhiều bộ, ngành. DN phải tập trung phản ánh tới HelpDesk mà chưa có sự phối hợp hỗ trợ từ các đơn vị cung cấp phần mềm đầu cuối.Ngoài ra, một số nguyên nhân khách quan khác cũng phát sinh từ thay đổi địa giới hành chính theo mô hình chính quyền hai cấp từ ngày 1/7/2025. DN buộc phải cập nhật địa chỉ, mã số thuế, dẫn đến số lượng yêu cầu tăng mạnh. Đồng thời, cơ sở dữ liệu mã số thuế đồng bộ từ Cục Thuế chưa kịp thời, gây ra tình trạng DN không đăng ký được tài khoản VNACCS.Đáng chú ý, từ ngày 25/3/2025, địa chỉ email tiếp nhận thông tin đã thay đổi sang bophanhotro@customs.gov.vn, nhưng nhiều DN vẫn gửi vào địa chỉ cũ, khiến phản ánh không được xử lý.Trước thực trạng này, Cục Hải quan đã ban hành hướng dẫn cụ thể. Ví dụ: DN gặp sự cố về C/O điện tử form D cần tra cứu trên địa chỉ https://khaibaohoso.vnsw.gov.vn/common/COFormDTracking. Trường hợp đăng ký tài khoản VNACCS gặp lỗi "mã số thuế không tồn tại", DN cần phản ánh trực tiếp tới tổng đài hoặc email chính thức, đồng thời cung cấp chính xác mã số thuế để xử lý nhanh chóng.Giải pháp tăng cường hiệu quả trong thời gian tớiĐể nâng cao hiệu quả, Cục Hải quan đưa ra nhiều giải pháp. Trước hết, nghiên cứu triển khai ứng dụng AI, chatbot, trợ lý ảo để hỗ trợ tự động các yêu cầu cơ bản, đặc biệt trong việc cấp lại mật khẩu hoặc tài khoản. Đồng thời, xây dựng chức năng hỗ trợ trực tuyến trên hệ thống dịch vụ công.Tiếp đó, đẩy nhanh tiến độ thuê dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho hệ thống CNTT, bao gồm Cổng thông tin một cửa quốc gia và Cổng điện tử hải quan, nhằm bổ sung nhân lực cho HelpDesk.Với phương châm "Chuyên nghiệp – Minh bạch – Hiệu quả", Cục Hải quan khẳng định lấy người dân và DN làm trung tâm, lấy sự hài lòng làm thước đo chất lượng phục vụ. Cục cũng kêu gọi các tổ chức, cá nhân phản hồi kịp thời để chung tay xây dựng nền hành chính hải quan hiện đại, liêm chính.<figure class="table"><table><tbody><tr><td>Cam kết tạo thuận lợi cho thương mại điện tửKhông chỉ vận hành đường dây nóng, Cục Hải quan còn tích cực tham gia các hoạt động đối thoại chính sách quốc tế. Tại Hội nghị xúc tiến đầu tư Việt Nam ở Vương quốc Anh, Cục trưởng Cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ nhấn mạnh cam kết tạo thuận lợi đối với thương mại điện tử.Ông Thọ khẳng định trong bối cảnh giao dịch thương mại điện tử qua biên giới tăng nhanh, Hải quan Việt Nam đã xây dựng các giải pháp về khai báo, xử lý dữ liệu, đảm bảo vừa thuận lợi cho DN vừa đảm bảo nguồn thu ngân sách. Dự thảo Nghị định quản lý hải quan với hàng hóa xuất nhập khẩu qua thương mại điện tử dự kiến được thông qua trong năm 2025.Ngoài ra, Cục Hải quan cũng tham gia các buổi làm việc cùng Bộ trưởng Tài chính Nguyễn Văn Thắng với đối tác Vương quốc Anh, khẳng định vai trò của các hiệp định thương mại như UKVFTA, CPTPP trong việc mở rộng cơ hội cho DN.</td></tr></tbody></table></figure>Anh Minh

Đường dây nóng 19009299 của Cục Hải quan thời gian qua đã trở thành kênh tiếp nhận thông tin quan trọng, vừa xử lý tố giác vi phạm, vừa hỗ trợ doanh nghiệp (DN) và người dân trong thực hiện thủ tục hải quan, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

Tăng hiệu quả quản lý hải quan từ đường dây nóng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp

Dịch vụ

Dự Án

<a href="https://api.phoenixmultimedia.com.vn/document/PHUONGHOANG_2025.pdf">HỒ SƠ NĂNG LỰC CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN PHƯỢNG HOÀNG&nbsp;Xem tại đây</a>Công ty TNHH Truyền thông Đa phương tiện Phượng Hoàng là một công ty đã có kinh nghiệm và chỗ đứng trong lĩnh vực quảng cáo, tổ chức sự kiện. Được thành lập từ năm 2018&nbsp;với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, nhiệt tình, sáng tạo không ngừng nghỉ, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đem đến những điều mới lạ, đột phá và những dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng.Với mong muốn luôn đáp ứng được mọi yêu cầu của khách hàng dù là khó tính nhất, chúng tôi luôn chú trọng đầu tư vào hệ thống trang thiết bị sản xuất, thi công phục vụ cho quảng cáo, tổ chức sự kiện, cũng như không ngừng tìm tòi các phương thức thể hiện độc đáo, hiệu quả nhất với chi phí tối ưu nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng trong việc phát triển thương hiệu của mình.<figure class="image"><img src="https://api.phoenixmultimedia.com.vn/images/IMG_5192_20241017031621_20241108065927.jpg"></figure><figure class="image"><img src="https://api.phoenixmultimedia.com.vn/images/IMG_4941_20241017031634_20241108065942.jpg"></figure><figure class="image"><img src="https://api.phoenixmultimedia.com.vn/images/IMG_0080_20241017031640_20241108065947.jpg"></figure><figure class="image"><img src="https://api.phoenixmultimedia.com.vn/images/Anh 4_20241017031645_20241108065951.jpg"></figure>&nbsp;&nbsp;

Giới thiệu

<figure class="image"><img src="https://api.phoenixmultimedia.com.vn/images/tma-nhin-su-menh-dat_20241017031932_20241108070452.jpg"></figure>Tầm nhìn từng bước tạo dựng năng lực cốt lõi làm thế mạnh trong các lĩnh vực Sự kiện - Phát triển thương hiệu - Quan hệ công chúng nhằm tiến tới hình thành một tổ hợp đủ năng lực thực hiện những chiến dịch truyền thông đa nhiệm.&nbsp;

Tầm nhìn - Chiến lược

<figure class="image"><img src="https://api.phoenixmultimedia.com.vn/images/Nhan-su-chu-chot44_20241017031957_20241108070405.jpg"></figure>1. Con người: Với Phoenix media con người là yếu tố quan trọng nhất, Chúng tôi tập trung vào phát triển năng lực, trau đồi kiến thức và đức tính kỷ luật của mỗi nhân viên.2.&nbsp;Niềm tin: Uy tín tạo nên niềm tin cho chính doanh nghiệp. Chúng tôi luôn cố gắng hướng đến tôi đa hóa lợi ích cho khách hàng.3.&nbsp;Nỗ lực: Chúng tôi luôn quan điểm khó khăn chính là cơ hội, chúng tôi luôn cố gắng tìm kiếm những kiến thức mới, cố gắng học hỏi để tạo nên những sản phẩm mới.4.&nbsp;Chia sẻ: Chúng tôi cho rằng tri thức là chìa khóa của mọi thành công, chúng tôi tin rằng cho đi sẽ là nhận lại.

Giá tri cốt lõi

<figure class="image"><img src="https://api.phoenixmultimedia.com.vn/images/Thumbnail-13_20241017032032_20241108070317.png"></figure>Phoenix Media - bằng khát khao của mình liên kết với ý tưởng, nguồn lực, mong muốn của khách hàng để viết nên một câu chuyện truyền thông hiệu quả. Câu chuyện của niềm tự hào - sự khác biệt - tính hiệu quả khởi nguồn từ thương hiệu&nbsp; đến sự thành công trong kinh doanh.